Reklamace a vrácení zboží

 

Odstoupení od kupní smlouvy
Do 14 dnů od převzetí zboží máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, nejde-li o případ, kdy zákon odstoupení vylučuje. Pro odstoupení můžete využít formulář pro odstoupení od smlouvy a zaslat jej na e-mail: info@certom.cz. Zboží včetně dárkové krabičky, pokud byla součástí dodávky, a dalších dodaných součástí vhodně zabalte, aby se během přepravy nepoškodilo, a zašlete na adresu: Tomáš Černý, Mattioliho 3274/1, 106 00 Praha 10–Záběhlice.

 

Reklamace
V případě, že chcete reklamovat zboží, můžete využít reklamační formulář . Formulář můžete zaslat na e-mail: info@certom.cz. Reklamované zboží vhodně zabalte, aby se během přepravy nepoškodilo, a zašlete na adresu: Tomáš Černý, Mattioliho 3274/1, 106 00 Praha 10–Záběhlice.

 

Přímé náklady spojené s vrácením zboží při odstoupení od kupní smlouvy nese spotřebitel. Zásilky nezasílejte na dobírku. Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.